Personal Brand in der Beautybranche

00:00:05: Business, der Podcast für erfolgreiche Kosmetikerinnen von und mit Anja Spielkamp.

00:00:22: Let's start!

00:00:31: Personal Brand in der Beautybranche – vertrauend statt Filter.

00:00:37: Warum perfekte Beauty-Post heute eher verdächtig wirken?

00:00:41: Der Podcast für erfolgreiche Kosmetikerinnen Von und Anja Spielkamp.

00:00:52: Herzlich willkommen bei Premium Beauty Business, dem Podcast für Unternehmerinnen in der Beautybranche und in Frauen geprägten Dienstleistungsunternehmen.

00:01:02: Ich bin Anja Spielkamp, Unternehmensentwicklerin für erfahrene Kosmetikerin, Studienhaberin und Dienstleisterinnen.

00:01:11: Hier geht es um Markenaufbau, kluge Geschäftsführung und Umsatzsteigerungen damit dein Unternehmen nicht nur gut aussieht sondern dich auch langfristig trägt.

00:01:23: Heute geht es um Filter, um KI und Bildbearbeitung.

00:01:30: Um diese wunderbaren neuen Möglichkeiten mit denen wir aus einem guten Bild ein sehr gutes Bild machen können.

00:01:37: Heute untersuche ich mal Personal Brand in der Beautybranche und sage Vertrauen statt Filter kann mehr bewirken eher verdächtig wirken.

00:01:54: Ja, mir geht es gerade um etwas das gerade immer immer wichtiger wird in der heutigen Zeit – Vertrauen!

00:02:02: Denn perfekte Beauty-Posts verkaufen heute nicht automatisch mehr.

00:02:07: Manchmal machen sie Kundinnen sogar eher misstrauisch.

00:02:13: Wir kennen doch alle diese Vorher-Nachherbilder.

00:02:16: Links sehen wir eine Kundin in eher neuer, sagen wir mal ehrlicher Beleuchtung und rechts daneben dann einer Haut die so markelos ist dass man sich fragt ob die Beleuchte im Studio stattfand oder auf einem kleinen Planeten mit besonders schmeichelhaftem Licht.

00:02:34: natürlich bleiben wird daran hängen.

00:02:37: Das liegt in unserer Mentalität und natürlich funktioniert das auch erst mal.

00:02:42: Aber irgendwann denkt die potenzielle Kundin, was genau ist hier eigentlich das Ergebnis der Behandlung?

00:02:50: Und was ist das Ergebnis von Licht-, Filter-, Rettusche- und einer Bildbearbeitung, die möglicherweise ebenfalls eine kleine Karriere in der Beautybranche machen könnte?

00:03:04: Und das ist am der Moment in dem Aufmerksamkeit nicht mehr automatisch Vertrauenschaft.

00:03:11: Ich sage es heute mal laut, wir dürfen natürlich alle technischen Möglichkeiten nutzen aber wir brauchen auch einen glaubwürdigen Gegenpol.

00:03:21: Auch ich habe mit KI experimentiert Wer nicht?

00:03:25: Na klar!

00:03:26: Ich hab Bilder verschönert Hintergründe verändert Mit Filtern gespielt und geschaut was alles möglich ist.

00:03:35: Aber nicht alles, was dabei entstanden ist würde ich heute genauso noch mal posten.

00:03:41: Aber egal!

00:03:42: Es zeigt auf der anderen Seite natürlich auch die eigene Entwicklungskurve im Umgang mit neuen Tools und der KI.

00:03:50: Und ganz ehrlich es ist doch echt faszinierend wenn man damit mal angefangen hat und macht doch eigentlich wie euch bestimmt auch mir ein Heidenspaß.

00:04:02: Wir können Bilderwelten schaffen, die früher eine Produktion mit Fotografen, Visagisten, Studio, Catering und mindestens drei Menschen aus einer Agentur gebraucht hätten.

00:04:15: Heute geht manches davon mit ein paar guten Ideen dem richtigen Werkzeug und ja mit der Bereitschaft sich auch damit vernünftig auseinanderzusetzen.

00:04:27: Denn KI-Filter Bearbeitung Alles nicht schlecht, es sind Werkzeuge.

00:04:35: Richtig eingesetzt haben sie natürlich so ihre Berechtigung.

00:04:40: aber ich finde ja wenn alles nur noch so mega perfekt aussieht dann brauchen wir doch auch etwas was Nähe schafft und genau dieser Gegenpol ist du.

00:04:54: die Kundinnen wollen selbstverständlich schöne Bilder sehen.

00:04:57: Du führst ja schließlich auch im Beautyunternehmen und da gehört Ästhetik einfach dazu, denn Studio darf auch hochwertig aussehen.

00:05:05: Deine Ergebnisse dürfen gut ausgeleuchtet sein und deine Marke darf eine Bildsprache haben die auch nach Qualität aussieht.

00:05:14: Bitte verabschiede dich also jetzt nicht von allem schön nur weil Authentizität gerade dieses große Wort ist!

00:05:23: Es geht nicht darum, ungeflecht beliebigt oder möglichst unverteilt aufzutreten.

00:05:28: Authentisch heißt nicht ich habe gerade keine Zeit gehabt mich zu sortieren.

00:05:33: Authente heißt Menschen bekommen ein Gefühl dafür wer hinter dem Studio hinter der Expertise und hinter diesem Angebot steht.

00:05:45: Und genau dafür Jetzt kommt, ist ein Video wertvoll.

00:05:50: Oh ich weiß du rollst jetzt mit den Augen.

00:05:54: Jedes mal wenn ich es früher gemacht habe hab ich auch gedacht oh Gott nein!

00:05:57: Ich will es nicht.

00:05:59: aber genau dafür mache ich auch zum Beispiel diesen Podcast auf YouTube.

00:06:06: da kannst Du sehen wie ich vor dem Mikrositze mich verhasbel oder ich auch mal den Faden verliere.

00:06:14: ich nehme auch manchmal auf Auch wenn die Frisur nicht richtig sitzt und ich eine Schnupfnase habe, ist alles schon vorbekommen.

00:06:22: Aber hey!

00:06:24: Donnerstags warten meine Follower auf ihre neue Podcast-Folge?

00:06:30: Ja und?

00:06:31: Alles menschlich oder?

00:06:33: Und mache ich mir deswegen ins Hemd?

00:06:36: Nein?!

00:06:38: Nicht mehr das hab' ich mir abgewöhnt.

00:06:40: Zeig dich sprich in die Kamera erkläre etwas Nimm deine Community mit in Deine Gedanken.

00:06:49: Nicht immer geschniekelt, topgestylt und allglatt!

00:06:52: Nicht immer vor der perfekten Wand nicht immer im Studio und nicht jedes Handtuch exakt im neunzig Grad Winkel.

00:07:00: Vielleicht filmst du mal von zu Hause aus?

00:07:03: Mit einer Tasse Kaffee auf dem Tisch und einem Satz, der gerade wirklich so in deinem Kopf ist... Vielleicht nimmst du deine Community mit zu einem Termin, zu einer Fortbildung auf eine Reise oder in eine ganz normale Situation aus deinem Alltag.

00:07:20: Vielleicht zeigst Du Dich aber auch bei etwas was gerade gar nichts mit Kosmetik zu tun hat beim Spaziergang, beim Arbeiten am Schreibtisch, beim Planen, beim Einkaufen, beim Blick in Deine Unterlagen vor einem langen Tag.

00:07:34: Warum?

00:07:36: Weil Deine Kundinnen nicht nur in einem Studio bucht, sondern sie buchen bei einer Frau.

00:07:44: Bei einer Frau mit Erfahrung, mit Geschmack, Haltung, einem Alltag und einer Geschichte.

00:07:53: Gerade im Premium-Bereich ist das sehr entscheidend.

00:07:56: Menschen möchten wissen wer diese Person ist?

00:08:01: Kann ich ihr vertrauen?

00:08:02: mag ich ihre Art?

00:08:04: fühle ich mich bei ihr gut aufgehoben?

00:08:07: Ein Hochglanzbild würde diese Fragen gar nicht beantworten.

00:08:11: Ein gutes, ehrliches Video kann das allerdings sehr wohl!

00:08:19: Wenn du jetzt denkst, oh was soll ich aber denn jetzt bitte filmen?

00:08:24: Mein Alltag ist doch gar nicht spannend genug.

00:08:26: dann sag' ich dir, der muss nicht spannend sein es muss relevant sein.

00:08:31: Du könntest zum Beispiel sagen heute hatte ich ein Beratungsgespräch mit einer Kundin die unbedingt Behandlung x wollte und ich habe ihr davon abgeraten.

00:08:41: Ich erkläre dir jetzt mal warum.

00:08:44: Es ist eine Möglichkeit.

00:08:45: oder ganz persönlich, ich sitze gerade an meinem Schreibtisch und plane die nächste Zeit und ich merke immer wieder ein gutes Beautyunternehmen wächst nicht nur durch schöne Arbeit sondern durch gute Entscheidungen.

00:09:02: Und das sind keine großen Filmproduktionen Das sind aber Inhalte mit Haltung von den vielen Accounts da draußen unterscheidet, die zwar super schön aussehen und zurecht gemacht sind aber nach dem dritten Beitrag niemanden mehr erkennen lässt wer eigentlich dahinter steht.

00:09:27: In einem meiner VIP-Tage habe ich mit einer Studioinhaberin genau darüber gesprochen.

00:09:32: ihr Instagram Auftritt war wirklich ästhetisch saubere Farben hochwertige Fotos tolle Ergebnisse.

00:09:41: Alles passte optisch zusammen.

00:09:42: Aber die Anfragen waren oft unpassend, Preisfragen, Rabatt-Fragen, unverbindliche Nachrichten.

00:09:51: und sie sagte Die Menschen sehen meine Arbeit aber Sie verstehen eigentlich gar nicht warum sie genau zu mir kommen sollen.

00:10:02: Als wir ihren Auftritt mal gemeinsam angeschaut haben wurde ganz schnell klar Man sah ihr Studio man sah ihre Ergebnisse Aber man sah sie nie selbst, nicht ihre Art zu beraten.

00:10:16: Nicht einen Blick auf die Haut!

00:10:18: Nicht Ihre Erfahrung und auch nicht Ihre Persönlichkeit.

00:10:23: Wir haben deshalb nicht begonnen noch schön neue Bilder zu produzieren.

00:10:27: Wir haben begonnen ihre Persönlichkeitssichtbar zu machen.

00:10:31: Sie hat ganz kurze Videos aufgenommen.

00:10:34: Nicht perfekt wie für eine Fernsehshow sondern klar freundlich und auf Augenhöhe.

00:10:39: Sie hat erklärt, warum sie bei manchen Kunden langsamer vorgeht.

00:10:44: Warum sie nicht jedem Trend hinterherläuft und warum sie Qualität nicht über einen Aktionspreis definiert.

00:10:53: Was war das Ergebnis?

00:10:55: Nicht unbedingt mehr Menschen aber die richtigen Menschen!

00:11:00: Die Gespräche wurden besser, die Anfragen konkreter und der Preis musste selten nur noch verteidigt werden Weil die Kundin natürlich auch schon vorher verstanden hatte, hier arbeitet jemand der weiß was er tut.

00:11:16: Schau nachher mal auf deinen Social Media Auftritt und stelle dir drei ehrliche Fragen.

00:11:23: Erstens sehe ich auf meinem Profil aus wie eine Marke oder ein echter Mensch mit einer Marke.

00:11:35: Guck dir das mal an!

00:11:36: Zweitens Würde eine Neukundin verstehen, was mich fachlich auszeichnet?

00:11:44: Wenn sie fünf Minuten bei mir scrollt.

00:11:49: Das ist echt die interessante Frage kann ich nur sagen weil da kann man sich gut selbst reflektieren wenn man mal von außen drauf schaut und denkt okay wenn ich jetzt meine eigene Kundin wäre würde den schönen Bildern, auch Inhalte die Nähe Haltung und Vertrauen schaffen.

00:12:16: Ist das bei dir der Fall?

00:12:18: Du musst nicht jeden Tag dein Privatleben teilen.

00:12:20: du bist auch nicht verpflichtet dein Zuhause deine Familie oder jede Stimmung des Tages öffentlich zu machen.

00:12:28: aber du darfst dich zeigen Nicht als perfekt instinierte Version von Dir sondern als Die Frau die ein Unternehmen führt, die Entscheidungen trifft, die Verantwortung übernimmt.

00:12:42: Die Erfahrung hat und die ihren Kundinnen ehrlich sagen kann was sinnvoll ist und was nicht.

00:12:52: Nutze KI!

00:12:54: Nutze gute Bildbearbeitung.

00:12:56: nutze Technik wenn sie deine Marke unterstützt aber vergiss den Gegenpol nicht.

00:13:02: zeig dich sprich erkläre Teile Gedanken, lass Menschen erkennen wer hinter diesen schönen Bildern steht.

00:13:12: Denn Premium bedeutet nicht dass alles marklos aussieht.

00:13:17: Premium bedeutet ich weiß vorher worauf Ich mich verlassen kann.

00:13:26: Wenn dir diese Folge jetzt gefallen hat abonniere meinen premium beauty podcast und teile sie bitte mit einer Kollegin, die fantastische Arbeit macht.

00:13:36: Davon hast du bestimmt einige Kolleginnen.

00:13:38: Aber auf Social Media vielleicht noch etwas mehr von sich zeigen darf?

00:13:45: Ich würde mich freuen!

00:13:47: Ciao tschö bis zur nächsten Folge.

00:13:51: Deine Anja.